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IA para el sector público

Una IA al servicio
de la ciudadanía y la rendición de cuentas

La administración pública exige IA con gobernanza. KriftAI aporta la infraestructura de IA estructurada, auditable y soberana que necesitan los organismos del sector público: mejorar los servicios al ciudadano sin renunciar a la confianza pública.

El reto de la IA en el sector público

Rendición de cuentas sin parálisis

Los organismos públicos se enfrentan a un dilema. La ciudadanía espera servicios digitales. La IA promete eficiencia. Pero las exigencias de rendición de cuentas del sector público, las restricciones de contratación y las preocupaciones sobre soberanía dificultan la adopción.

Las herramientas de IA de consumo carecen de la gobernanza, la auditabilidad y la soberanía que exige el uso público. Construir soluciones a medida es caro y lento. La administración necesita una IA diseñada para la administración.

Requisitos de auditoría

Cada decisión debe ser explicable y trazable. La IA no puede ser una caja negra.

Soberanía de los datos

Los datos de la ciudadanía deben permanecer bajo control público, con frecuencia dentro de las fronteras nacionales.

Complejidad normativa

Reglamentos, políticas y procedimientos que abarcan décadas y miles de documentos.

Confianza ciudadana

El escepticismo público sobre la IA en la administración exige transparencia y gobernanza demostrada.

KriftAI para la administración pública

Infraestructura de IA para el servicio público

KriftAI ofrece a los organismos públicos una infraestructura de IA gobernada diseñada para los requisitos del sector: rendición de cuentas, soberanía y servicio al ciudadano.

01

Trazas de auditoría completas

Cada interacción con la IA queda registrada. Cada respuesta cita sus fuentes. Cuando los órganos de control, los auditores o la ciudadanía preguntan en qué se apoyó una decisión, la evidencia existe.

Sin cajas negras. Trazabilidad completa desde la consulta hasta la respuesta y el material de origen.

02

Despliegue soberano

Despliegue íntegramente dentro de la infraestructura pública: on-premise, nube gubernamental o en entornos aislados. Los datos de la ciudadanía nunca salen del control público.

Sin dependencia de proveedores de nube extranjeros. Soberanía total sobre la infraestructura de IA.

03

Gestión del conocimiento normativo

Convierta legislación, reglamentos, políticas y procedimientos en conocimiento estructurado. Los empleados públicos consultan la norma con precisión. La ciudadanía entiende sus derechos y obligaciones.

La norma vigente, citada con exactitud. Sin orientaciones contradictorias ni documentos obsoletos.

04

Acceso según el rol

Cada rol necesita un acceso distinto. La ciudadanía ve información pública. Los tramitadores acceden a los datos del expediente. Los analistas de políticas acceden a recursos analíticos. Cada uno con la gobernanza adecuada.

Clasificación y controles de acceso aplicados en la propia capa de IA.

Aplicaciones

En todos los servicios públicos

Atención a la ciudadanía

Atención 24/7 que responde con precisión según la normativa vigente, reduciendo el volumen del centro de llamadas y mejorando la calidad del servicio.

Gestión de expedientes

Apoye a los tramitadores con orientación normativa pertinente, acceso a precedentes y conocimiento procedimental para decisiones coherentes.

Elaboración de políticas

Los analistas consultan la legislación, los reglamentos y las políticas existentes para un análisis completo al diseñar nuevas políticas.

Conocimiento interno

Políticas de RR. HH., procedimientos informáticos y conocimiento administrativo accesibles al personal sin rastrear intranets.

Formación e incorporación

Los nuevos empleados públicos acceden al conocimiento institucional, los procedimientos y las buenas prácticas mediante interacción natural.

Apoyo legislativo

Apoyo documental para la redacción legislativa, el análisis normativo y la evaluación del impacto de las políticas.

Alineación normativa

Diseñado para los requisitos del sector público

KriftAI está diseñado para apoyar el cumplimiento de los marcos públicos de gobernanza de la IA y de datos en todo el mundo.

Directivas sobre decisiones automatizadas

Apoyo a los requisitos de transparencia, supervisión humana y responsabilidad en la toma de decisiones asistida por IA.

Legislación de privacidad

Infraestructura diseñada para apoyar el GDPR, PIPEDA y otros marcos de privacidad, con procesamiento consciente del consentimiento y de los derechos de la ciudadanía.

Directrices éticas de IA

Alineación con los principios éticos de IA del sector público, incluidas la equidad, la transparencia y la responsabilidad.

Normas de seguridad

Apoyo a los requisitos de seguridad públicos, incluida la gestión de clasificaciones y las opciones de despliegue seguro.

Opciones de despliegue

Infraestructura pública

KriftAI ofrece opciones de despliegue diseñadas para los requisitos de seguridad y soberanía del sector público.

01

Nube gubernamental

Despliegue sobre infraestructura de nube homologada por la administración con las certificaciones de seguridad adecuadas.

02

On-premise

Despliegue en los centros de datos públicos para un control total de la infraestructura.

03

Entornos aislados

Despliegue completamente aislado para entornos clasificados o de alta sensibilidad.

04

Híbrido

Combine modelos de despliegue: servicios de atención al ciudadano en la nube y operaciones sensibles on-premise.

IA para el servicio público

La administración merece una IA diseñada para sus requisitos. Hablemos de cómo KriftAI puede servir a su organismo.

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