Politique de confidentialité
Date d'effet : Février 2025
Next Number Consulting ("nous", "notre") exploite KriftAI. Cette Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.
1. Informations que nous collectons
Informations de compte: Nom, adresse e-mail, nom de l'organisation et rôle lorsque vous créez un compte.
Données de contenu: Documents, artefacts et autres contenus que vous téléchargez sur la plateforme pour traitement et stockage.
Données d'utilisation: Journaux d'interaction, utilisation des fonctionnalités et métriques de performance pour améliorer notre service.
Données techniques: Adresses IP, type de navigateur et informations sur l'appareil pour la sécurité et la prestation de services.
2. Comment nous utilisons vos informations
- Pour fournir et maintenir la plateforme KriftAI
- Pour traiter et répondre à vos requêtes en utilisant nos systèmes IA
- Pour améliorer notre service et développer de nouvelles fonctionnalités
- Pour communiquer avec vous sur votre compte et les mises à jour du service
- Pour assurer la sécurité et prévenir la fraude
3. Stockage et sécurité des données
Vos données sont stockées en utilisant un cryptage standard de l'industrie au repos et en transit. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger contre les accès non autorisés.
Pour les déploiements entreprise, les mesures de sécurité spécifiques et les certifications sont détaillées dans votre accord de déploiement.
4. Résidence des données
Par défaut, les données sont traitées dans notre infrastructure cloud. Pour les organisations ayant des exigences de souveraineté des données, nous offrons :
- Déploiement dans des régions géographiques spécifiques
- Déploiement dans le cloud du client
- Installation sur site
- Environnements isolés
5. Partage des données
Nous ne vendons pas vos données. Nous pouvons partager des données uniquement :
- Avec des prestataires de services qui nous aident à exploiter notre plateforme (sous stricte confidentialité)
- Lorsque la loi ou une procédure judiciaire l'exige
- Pour protéger nos droits ou la sécurité des utilisateurs
- Avec votre consentement explicite
6. IA et vos données
Votre contenu est utilisé pour fournir des réponses alimentées par l'IA dans votre instance. Nous n'utilisons pas les données clients pour entraîner nos modèles IA généraux sans consentement explicite.
Les interactions IA sont enregistrées à des fins d'audit et d'amélioration du service au sein de votre instance.
7. Vos droits
Selon votre juridiction, vous pouvez avoir le droit de :
- Accéder à vos données personnelles
- Corriger les données inexactes
- Supprimer vos données
- Exporter vos données dans un format portable
- Vous opposer à certaines activités de traitement
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse ci-dessous.
8. Conservation des données
Nous conservons vos données tant que votre compte est actif ou selon les besoins pour fournir les services. Après la résiliation du compte, les données sont conservées pendant 30 jours avant suppression, sauf si la loi l'exige autrement.
Les journaux d'audit peuvent être conservés plus longtemps à des fins de conformité.
9. Cookies et suivi
Nous utilisons des cookies essentiels pour l'authentification et la gestion des sessions. Nous n'utilisons pas de cookies de suivi ou de publicité tiers.
10. Confidentialité des enfants
KriftAI n'est pas destiné aux utilisateurs de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données auprès d'enfants.
11. Transferts internationaux
Si nous transférons des données hors de votre juridiction, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place, y compris des clauses contractuelles types ou des mécanismes équivalents.
12. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique périodiquement. Les changements importants seront communiqués par e-mail ou notification sur la plateforme au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.
Contact
Pour les questions de confidentialité ou pour exercer vos droits :
Next Number Consulting
Data Protection Officer
Email: privacy@nextnumberglobal.com